Bantuan

PengacaraKu adalah platform yang mempertemukan Anda dengan profesional hukum berizin dan menyediakan ruang konsultasi berbatas waktu di dalam aplikasi. PengacaraKu bukan kantor hukum dan tidak bertindak sebagai kuasa hukum Anda.

Mulai dari Rp25.000 untuk Tanya Singkat — satu pertanyaan, satu jawaban tertulis. Ruang konsultasi yang lebih dalam punya tarifnya sendiri, dan harganya selalu tertulis sebelum Anda membayar.

Tekan tombol mikrofon di beranda dan ceritakan saja apa yang terjadi, seperti bercerita kepada teman. Tidak perlu istilah hukum dan tidak perlu urut. Kalau lebih nyaman mengetik, ada tombol “Ketik saja” tepat di bawahnya.

Ruang konsultasi dibuka setelah pembayaran dikonfirmasi dan tim mencocokkan profesional yang sesuai. Anda menerima pemberitahuan begitu ruangnya siap. Bila profesional tidak merespons, laporkan dari dalam ruang konsultasi dan tim kami akan menugaskan penggantinya.

Bukan. Analisis awal dihasilkan secara otomatis untuk membantu Anda memahami arah masalah dan memilih pendampingan yang sesuai. Analisis itu tidak menilai posisi hukum Anda dan tidak boleh dijadikan dasar tindakan tanpa berbicara dengan profesional.

Hanya Anda, profesional yang ditugaskan pada kasus Anda, dan tim kami yang berwenang. Profesional yang tidak ditugaskan pada kasus Anda tidak dapat membukanya. Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakai isi kasus Anda untuk keperluan pemasaran.

Jangan lakukan, dan laporkan dari dalam ruang konsultasi. Kesepakatan di luar platform tidak tercatat dan tidak dapat kami tengahi bila kemudian bermasalah.

Pembayaran ditahan sampai konsultasi ditutup dan masa sanggah tiga hari lewat. Selama masa itu Anda dapat mengajukan laporan bila ada yang tidak sesuai.

Bisa, lewat Expert Room. Ahli tambahan bergabung ke ruang konsultasi yang sedang berjalan sehingga riwayat percakapan dan dokumen tetap satu berkas, dan Anda tidak perlu mengulang cerita.

Buka Akun lalu Pengaturan di dalam aplikasi, atau kirim permintaan ke halo@pengacaraku.id dari alamat surel yang terdaftar. Rinciannya ada di halaman Penghapusan Akun.